工作职责：

1. 订单全流程管理与交付保障
承接客户需求，协助销售完成报价、方案及竞标材料制作；负责合同起草、内部审批、盖章归档及寄送管理；对接内部繁育、技术、生产团队完成需求交底与排期确认；全程跟进项目执行进度，定期同步客户与销售；统筹活体物流发货、随货资料整理及运输跟踪，及时协调处理交付及质量异议，推动问题闭环解决。
2. 商务对账与回款管理
负责开票信息核对与开票申请，保障开票准确规范；整理客户报账、对账、验收等支撑材料；定期完成应收对账、台账更新，跟进发票签收及款项到账进度，账期内主动预警、协助销售推进回款，确保账实一致。
3. 客户档案与关系维护
建立并持续更新客户档案、合作记录及开票信息；负责日常客户维系、信息同步及节日关怀；配合销售完成客户来访接待、行程统筹及会务安排，维护良好客户合作关系。
4. 数据报表、文档管理与市场辅助
定期统计订单、回款、客户数据，输出周报、月报，为业务决策提供数据支撑；负责销售合同、方案、往来文件的标准化归档与电子化管理；协助收集行业及竞品动态，沉淀市场信息，支撑业务拓展。
5. 跨部门协同与流程优化
衔接销售、技术、生产、物流、财务等多部门，高效推进项目落地与问题解决；主动梳理业务流程堵点，提出优化建议，协助完善标准化作业流程，提升整体业务运转效率，完成销售及业务相关的其他支撑工作。

任职资格：

1、大专及以上学历，生物学、药学等相关专业;
2、熟悉锐竞、喀斯玛等各类采购报账平台；
3、工作认真细致，有强烈的责任心； 有独立分析和解决问题的能力；
4、有优秀的人际沟通能力和语言表达能力，有较强的学习能力，良好的应变能力和承压能力；
5、乐观、自信、敬业，具有良好的团队合作精神和服务意识。